Repair: Reparieren statt ersetzen
Oft scheitert ein Produkt an einem Defekt. Genau dort setzt Repair an: vom Recht auf Reparatur bis zum Geschäftsmodell. In 7 Screens und 3 Minuten.
Waschmaschine, Laptop, Jacke: Oft scheitert ein Produkt an einem einzelnen Defekt, während alles andere noch Jahre halten würde.
Nach Reuse, das Produkte unverändert weitergibt, folgt Repair: Ein Defekt wird behoben, damit das Produkt in seiner ursprünglichen Funktion weiter seine Funktion erfüllt. Das Recht auf Reparatur verschiebt hier gerade die Spielregeln, für Hersteller wie für Kundschaft.
Diese Woche in 7 Screens und 3 Minuten:
- Warum Reparatur mehr ist als die Werkstatt.
- Was das Recht auf Reparatur über die Gewährleistung hinaus ändert.
- Wo sich Reparatur rechnet, und woran sie noch scheitert.